Les Radioamateurs australiens ont rappelé le respect et la courtoisie de base
Les Radioamateurs australiens ont rappelé le respect et la courtoisie de base
Régulateur des communications, l’ACMA, a demandé aux Radio amateurs australienne non aux menaces d’utilisation, d’ abus ou offensants lorsque vous communiquez avec le personnel de l’AMC qui traite les indicatifs
En Australie , le contrat pour l’ exécution des examens Radioamateurs et la gestion indicatifs Radioamateur a été remporté par une organisation appelée AMC (Australian Maritime College) et en février 2019, ils ont repris le rôle de l’organisation nationale des Radioamateur WIA.
À la fin du mois de juillet 2020, l’ACMA a annoncé la fin des indicatifs Radioamateurs à 7 caractères de la Fondation, encombrants et impopulaires, et a déclaré aux milliers d’amateurs qui organisaient ces appels qu’ils pouvaient demander un indicatif standard à 6 caractères à la place. De plus, les identifiants d’état / territoire ont été abolis et les titulaires de licence Standard et Advanced ont été autorisés à demander tout indicatif à 6 caractères disponible.
En septembre, l’ACMA a déclaré que les radioamateurs pourraient postuler pour des indicatifs courts, ce qui a bien sûr ajouté à la charge de travail.
Tous ces changements attendus depuis longtemps étaient bons, mais avec eux venant d’un seul coup, l’AMC était complètement incapable de gérer le travail et a été submergé.
En novembre, les Radioamateurs signalaient que le traitement d’une demande pouvait prendre près de 3 mois et qu’il y avait également des retards pour les résultats d’examen, ICI
Le L’annonce de l’ACMA du 24 novembre 2020 dit:
Un rappel sur le respect et la courtoisie de base
Nous comprenons que récemment, il y a eu des retards dans le traitement des demandes d’indicatif par l’AMC, qui ont été causés par des facteurs indépendants de la volonté de l’AMC.
Bien que cela puisse être frustrant, nous avons été déçus d’entendre des rapports de comportement impoli et irrespectueux de la part de membres de la communauté amateur envers le personnel d’AMC.
Le personnel d’AMC entreprend son travail avec un haut niveau de professionnalisme et mérite le même respect que nous tous faire notre travail. Il n’est jamais acceptable de prendre votre frustration sur les autres.
Ce comportement a également un impact négatif sur l’ensemble de la communauté amateur, donc si vous connaissez quelqu’un qui démontre ce comportement, dénoncez-le. Personne sur le marché du travail ne devrait être traité grossièrement pour avoir simplement fait son travail.
Lorsque vous contactez le personnel d’AMC, n’oubliez pas de:
• traiter les autres comme vous aimeriez être traité
• être coopératif et respectueux
• utiliser un niveau et un ton de parole appropriés
• ne jamais utiliser de menaces, d’abus ou de langage offensant.
Si la communication n’est pas respectueuse et courtoise, le personnel d’AMC a le droit de mettre fin à la conversation et d’enregistrer une note de l’interaction. Les comportements irrespectueux répétés ou continus seront signalés à l’ACMA.
Nous apprécions votre compréhension et votre coopération.
AMC Callsign page ICI
Février 2019 Examens de remise WIA à UTAS / AMC ICI
Juillet 2020 Changements des indicatifs d’appel en Australie ICI
août 2020 De longs retards alors que les Radioamateurs australiens échangent les indicatifs ICI
Sept 2020 Les amateurs australiens reçoivent 2 x 1 indicatifs de concours ICI
Info de la Source Publié dans ANRPFD * ICI
